読者です 読者をやめる 読者になる 読者になる

頃合いをみてしにたい

ファッションメンヘラモンスターをファッションする

torne mobileでテレビ視聴ができないときの対策メモ

ガジェット

発生時期
201605

現象
トルネモバイルでテレビ視聴・録画再生ができない
「視聴再生機能がありません。トルネ屋で購入しますか」のメッセージ
「はい」を選択しても「データ引き継ぎが完了しているためサーバーに接続ができません」のエラーメッセージ
ビデオ・番組表・検索・設定以外どれを選択しても「データ引き継ぎが~」のエラー
ナスネとの接続はできている
新規録画予約はできる

端末
iPhone6s
ios9.3

トルネモバイル ver1.11
ナスネ ver2.51

対策
トルネモバイル再インストール
引継ぎではなく初期設定
トルネ屋で「購入情報の復旧」

※再インストールからの初期設定でデータ初期化はされない。録画も予約も残ったまま。